Im Studio
Oben auf «Mehr» und dann «Rückmeldung geben»: Frage, Fehler, Idee oder Lob, auf Wunsch mit einem Bild deines Campers. Unsere Antwort siehst du später im selben Fenster.
Studio öffnenSupport
Hinter Explore My Van steht keine Hotline, sondern wir zwei. Jede Nachricht lesen wir selbst und antworten persönlich.

Oben auf «Mehr» und dann «Rückmeldung geben»: Frage, Fehler, Idee oder Lob, auf Wunsch mit einem Bild deines Campers. Unsere Antwort siehst du später im selben Fenster.
Studio öffnenSchreib an info@exploremyvan.com. Nenne kurz deinen Camper und was du gemacht hast, dann können wir schneller helfen.
E-Mail schreibenIm Studio oben rechts dein Konto öffnen und «Abo kündigen» wählen. Alles bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode freigeschaltet. Hast du das Abo in der iPhone-App abgeschlossen, kündigst du es in den Einstellungen deines Apple-Accounts unter Abonnements.
Innert 14 Tagen nach jeder Abo-Zahlung bekommst du dein Geld voll zurück, ohne Angabe von Gründen. Den Bauplan bekommst du sofort, darum wird er nicht zurückerstattet; hat er einen Fehler auf unserer Seite, finden wir eine Lösung. Alles zur Rückerstattung
Paddle, unser Händler, stellt die Rechnung aus und schickt sie dir per E-Mail, auf Wunsch mit Firmenadresse und MWST-Nummer.
Im Studio oben rechts dein Konto öffnen und «Konto löschen» wählen. Dein Konto wird mit allen Campern endgültig gelöscht, ein Abo bei uns endet sofort. Ein Abo im App Store kündigst du selbst bei Apple.